ركّب زولاي على موقعك بسطر واحد، واعرض منتجاتك في بطاقات
أضف زولاي إلى موقعك بلصق سطر واحد من الكود، ثم اربط موجز منتجاتك أو خدماتك ليقترح الوكيل الأصناف في بطاقات بالصورة والسعر والرابط.
بعد أن يتعلّم وكيلك محتواك، يحتاج إلى مكان يتحدث فيه مع زوارك. ويعمل زولاي على موقعك في صورة نافذة محادثة تضيفها بسطر واحد من الكود. نتناول في هذا المقال طريقة التثبيت، وكيف تجعل النافذة تشبه موقعك، وكيف تربط الكتالوج ليعرض الوكيل منتجاتك وخدماتك في بطاقات أنيقة.
سطر واحد من الكود
في إعدادات الوكيل، يعرض قسم التثبيت كود التضمين الخاص بك. وهو وسم script واحد يحمل المفتاح العام لوكيلك، ويبدو على هذا النحو:
<script src="…/widget.js" data-agent="pk_…" async></script>انسخه من لوحة التحكم، حيث يتضمن مفتاحك جاهزًا، ثم الصقه قبل وسم </body> في كل صفحات موقعك. هذا كل شيء: لا شيء آخر تحتاج إلى تثبيته، ولا حاجة إلى مطوّر.
على أي المواقع يعمل؟
تعمل نافذة المحادثة على أي موقع أو منصة تسمح لك بإضافة كود خاص إلى صفحاتها، سواء كان موقعًا بنيته بنفسك، أو متجرًا أو منشئ مواقع يتيح خيار الأكواد المخصصة. فإن كانت منصتك تسمح بإضافة script إلى الصفحات أو إلى القالب، فبإمكانك إضافة زولاي.
ويخبرك قسم التثبيت أيضًا ما إذا كانت النافذة قد حُمّلت بالفعل، وعلى أي موقع، لتتأكد من نجاح التثبيت.
خفيف ومعزول، وعلى نطاقاتك فقط
لا يبطئ موقعك. يُحمَّل الكود بعد صفحتك، ولا يعطّل ظهورها أبدًا.
لا يتعارض مع تصميمك. تعمل نافذة المحادثة في طبقة معزولة خاصة بها، فلا تؤثر أنماط موقعك فيها، ولا تؤثر أنماطها في موقعك.
يعمل فقط حيث تسمح له. أضف نطاقاتك في قائمة المواقع المسموح بها (وتدخل نطاقاتها الفرعية تلقائيًا)، فلا يستطيع أحد غيرك استخدام وكيلك. وإلى أن تضيف نطاقًا، تُحمَّل النافذة على أي موقع، وتذكّرك لوحة التحكم بضبط ذلك.
مريح على الجوال. على الشاشات الصغيرة تُفتح المحادثة بملء الشاشة.
اجعلها تشبه موقعك
من إعدادات المظهر، اختر اللون، والزاوية التي يظهر فيها زر المحادثة، وأيقونة الزر (أو ارفع أيقونتك الخاصة)، وتخطيط نافذة المحادثة. ثم أضف رسالة ترحيب وما يصل إلى أربعة أسئلة مقترحة يضغط عليها الزائر ليبدأ المحادثة. وسترى النتيجة في معاينة حية قبل النشر.
اعرض المنتجات والخدمات في بطاقات
الإجابة عن الأسئلة شيء، ومساعدة الزائر على الاختيار شيء آخر. فعند ربط الكتالوج، حين يريد الزائر أن يشتري أو يحجز أو يختار شيئًا، أو يسأل عن سعر صنف أو توفره، يبحث الوكيل في الكتالوج ويعرض تحت رده ما يصل إلى أربع بطاقات. ويمكن أن تعرض كل بطاقة صورة الصنف واسمه وسعره وحالة توفره، مع رابط يفتح صفحته.
ويأتي الكتالوج من رابط موجز واحد لكل وكيل:
موجز Google Merchant أو كتالوج Meta، وتستطيع منصات مثل Shopify وWooCommerce وسلة وزد تصديره.
ملف CSV، مثل جدول في Google Sheets منشور على الويب بصيغة CSV. وهذا يناسب العيادات ومعاهد التدريب وغيرها من الأنشطة التي تقدّم خدمات لا منتجات.
الاسم هو الحقل الوحيد المطلوب، أما الوصف والسعر والعملة والصورة والرابط والتوفر والتصنيف فتُقرأ إن وُجدت، ويمكن أن تكون أسماء الأعمدة بالعربية أو بالإنجليزية. ويتسع الكتالوج لما يصل إلى 5,000 صنف لكل وكيل، ويُزامَن تلقائيًا كل ست ساعات، ويمكنك أيضًا طلب مزامنة فورية بعد أي تعديل.
وقبل الحفظ يمكنك تجربة رابط الموجز: يقرأ زولاي أول بضعة أصناف ويعرض لك ما وجده، فتصحح الرابط أو الأعمدة قبل المزامنة الأولى. ومن الأخطاء الشائعة لصق رابط صفحة الجدول نفسها بدل رابط نشره بصيغة CSV.
وتُحفظ البطاقات مع الرد نفسه، فتبقى المحادثة كما كانت حتى لو تغيّرت الأسعار لاحقًا أو خرج الصنف من الموجز. وتحمل روابط البطاقات الوسم utm_source=zolai، فتستطيع أن ترى في أدوات تحليل موقعك الزيارات القادمة من المحادثة.
لا يذكر الوكيل إلا الأصناف والأسعار وحالة التوفر التي أعادها البحث في الكتالوج. فهو لا يخترع منتجًا ولا يخمّن سعرًا، وإذا لم يجد ما يطابق طلب الزائر قال ذلك بوضوح.
قائمة سريعة قبل الإطلاق
أضف محتواك، وجرّب الإجابات في محادثة الاختبار.
اضبط المظهر ورسالة الترحيب.
أضف نطاقاتك إلى قائمة المواقع المسموح بها.
الصق كود التضمين في كل صفحات موقعك.
اربط موجز منتجاتك أو خدماتك إن كان لديك موجز.
افتح موقعك، واطرح سؤالًا، وتابع وصول المحادثة إلى صندوق المحادثات.
